Preise
Sie zahlen für die Plattform und pro Nutzer.
Was Sie nicht extra bezahlen: Integrationen, Compliance und Beratung.
Häufig gestellte Fragen
Klare Antworten auf deine Fragen.
Kein Marketing-Sprech, sondern klare Antworten. Nachfolgend finden Sie die Fragen, die uns von Organisationen, die mit AIAIAI starten, am häufigsten gestellt werden.
Wo werden die Daten von AIAIAI gespeichert?
AIAIAI hostet alle Kundendaten in Amsterdam bei DigitalOcean. Daten, Anwendung und Protokollierung verbleiben innerhalb der EU. Externe KI-Modelle werden ausschließlich über EU-Endpoints geladen, ohne Datenspeicherung und ohne Training auf Ihren Daten.
Ist AIAIAI zertifiziert?
Ja. AIAIAI ist nach ISO 27001 (Informationssicherheit), ISO 42001 (KI-Management) und NEN 7510 (Gesundheitswesen) zertifiziert. Diese Zertifizierungen werden jährlich extern überprüft. Zudem führt eine unabhängige Partei jedes Jahr einen Penetrationstest durch, dessen Bericht auf Anfrage erhältlich ist.
Werden unsere Daten verwendet, um KI-Modelle zu trainieren?
Nein. Ihre Daten werden niemals zum Trainieren von KI-Modellen verwendet. Dies ist mit allen von AIAIAI genutzten Modellanbietern vertraglich vereinbart, wobei eine sofortige Datenlöschung (Zero Data Retention) der Standard ist.
Wie werden unsere Daten von denen anderer Kunden getrennt?
Jeder AIAIAI-Kunde verfügt über eine eigene, dedizierte Datenbank auf einer gemeinsamen Anwendungsstruktur. Ihre Daten sind dadurch auf der Datenebene vollständig isoliert. Mit Projects können Sie zudem innerhalb Ihrer eigenen Umgebung separate Bereiche für verschiedene Kunden oder Abteilungen einrichten.
Erfüllt AIAIAI die Anforderungen des europäischen KI-Gesetzes (AI Act)?
Ja. AIAIAI wurde auf der Grundlage der europäischen KI-Verordnung entwickelt, nicht als nachträgliche Ergänzung. Die Plattform klassifiziert automatisch die Risikostufe für jeden Agenten, führt ein vollständiges Protokoll aller Aktionen und bindet stets den Menschen in den Prozess ein.
Wie ist der Zugang zur Plattform geregelt?
Der Zugriff auf AIAIAI erfolgt über Single Sign-On mit Microsoft 365 oder Google Workspace, standardmäßig geschützt durch Zwei-Faktor-Authentifizierung. Innerhalb der Plattform lässt sich über eine rollenbasierte Zugriffskontrolle festlegen, wer welche Inhalte sehen und bearbeiten darf. Zudem erfolgt vierteljährlich eine Überprüfung der Zugriffsrechte.
Was passiert, wenn ein Mitarbeiter KI falsch nutzt?
AIAIAI klassifiziert jeden Chat nach den Risikostufen des AI Acts. Entspricht ein Use Case nicht Ihren internen Richtlinien, isoliert die Plattform diese Informationen aus dem Speicher des Agenten und Ihr Compliance Officer wird sofort benachrichtigt. Bei einem Vorfall bereitet ein Agent bereits den entsprechenden Bericht vor.
KI die sich bezahlt macht
Effizienter arbeiten. Alles vernetzt. Europäisch und sicher.